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格悟咨询《实效型魔丽衣橱管理》开课啦!

近两年,随着“新零售”升级,中国的服装行业正在悄然发生着转变。95后、00后成为了新生消费主力军,电商等线上购物平台的大力冲击,服装业的竞争日趋激烈。

我们都知道,20%的顾客能带来80%的业绩。如何站在顾客的角度,为顾客提供好服务,来提高互动度和忠诚度,业绩和销量自然就不用发愁了!

因此,9月29日,格悟咨询邀请资深连带销售专家李玥衡老师通过线上直播的方式,为“服饰终端零售提升计划”的成员店们分享《实效型魔丽衣橱管理》课程,从终端服装店的实际情况出发,讲述了在经营过程中,店铺能够为顾客提供的衣橱管理服务!

 

首先,李玥衡老师告诉我们,到底什么是衣橱管理?很多人以为衣橱管理就是收纳、整理,这其实是个很大的误区,重点从来不是整理,而是管理!

其次,李玥衡老师指出,服装店给顾客做衣橱管理的目的,是提供别人不能提供的,让顾客认可你的专业,深入地了解顾客的衣橱有什么,没有什么,以此提供顾客更多适合的服装。

接着,李老师从自己的【衣橱魔法】8大体系告诉我们,衣橱管理主要解决人们怎么放(收纳整理)、怎么穿(场合着装)、怎么买(精准购物)这三大问题。帮助顾客清楚地知道自己适合穿什么款式的服装,不同的服装在不同场合怎么去搭配以及怎么收纳整理所有的衣服等,既能节约时间、节约金钱,还能让顾客轻松管理衣橱,自由驾驭服装。

最后,李玥衡老师分享了“衣橱管理的重点步骤”,先淘汰顾客过时、变形、不合身的服装,断舍离,做清理;第二步是优选,同品类过多的衣服,选出保留一部分精品;第三步当季服装品类梳理,协助顾客梳理衣橱,按品类收纳整理,并告诉顾客,她需要多购置的哪类衣服;第四步是通过搭配帮助顾客实现部分服装的穿着运用,尤其是顾客在本店购买的衣服,增加顾客的信赖度。

听过李老师课程,店主们纷纷感慨,这次收获颇多,原来衣橱整理应该是科学的,而且要有足够的专业知识,既要根据每个顾客的习惯需求来规划和调整,还需站在店铺的角度,为顾客提供更多合适的场景着装穿搭!

《实效型魔丽衣橱管理》暂时落幕,但这只是开始,未来,格悟将继续和李玥衡老师合作,为服装零售商们提供易操作、易落地的衣橱管理课程!

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